Почему я больше не беру на себя SMM — и советую не делать этого никому
Когда кажется, что «всё просто»: запостил фото — получил клиентов
У меня, как и у многих, был период, когда я всерьёз считал: SMM — это нечто второстепенное. Ну правда, что может быть сложного? Завёл Instagram, выложил пару симпатичных постов, приправил их смайликами и хэштегами — и жди заказов. Звучит как идеальная бесплатная реклама. На деле же всё оказалось немного иначе.
Я пробовал вести соцсети сам — и по инерции продолжал делать это несколько месяцев. Были и креативные идеи, и даже пара постов с лайками от друзей. Но с точки зрения реального выхлопа — новых клиентов почти не прибавилось. И чем больше я анализировал, тем очевиднее становилось: просто выкладывать контент — это ещё не SMM.
Мой друг запустил рекламу и удвоил выручку. Без танцев с бубном
Первый «звоночек», что я двигаюсь не туда, прозвучал от моего друга, который держит шоурум одежды в Москве. Он тоже сначала вёл Instagram сам, но потом всё же решился подключить агентство для настройки таргета и ведения контента. Его выбор пал на ребят, с которыми я тоже вскоре познакомился — агентство Double.
Суть в том, что уже через месяц после запуска таргетированной рекламы его онлайн-заказы выросли почти вдвое. Причём без космических бюджетов — просто грамотная сегментация, правильные офферы, и регулярная публикация полезного контента. Я лично видел, как изменилась подача: посты стали вызывать вовлечение, сторис — вызывать отклик, а подписчики — превращаться в покупателей.
Почему в Double оказался подход, который я долго искал
Про агентство Double я сначала слышал через знакомых — среди маркетологов его часто упоминают в контексте эффективного продвижения во ВКонтакте и Instagram*. А позже я заказал у них пробный аудит: они разобрали мои соцсети и указали конкретные точки роста. Без воды, без общих фраз — только чёткий разбор, где теряется трафик, почему не работает текущий подход, и как это исправить.
Что понравилось — они не пытались сразу «продать всё и сразу». Скорее наоборот: предложили начать с малого — базовой стратегии и тестовой кампании, чтобы оценить отклик. Этот подход вызвал доверие: не просто взять деньги и исчезнуть, а реально показать результат.
Если хотите понять, как SMM может работать на ваш бизнес
Я не претендую на звание эксперта, но теперь точно знаю: если вы занимаетесь бизнесом в Москве (и не только), пытаться вести соцсети в одиночку — это путь в никуда. SMM — это аналитика, тесты, корректировки, и постоянный контакт с целевой аудиторией. И это требует либо внутреннего отдела, либо профессионального подрядчика.